Локация: Москва, Санкт-Петербург
Чем вам предстоит заниматься:
- Установка, настройка и обслуживание х86-серверов;
- Поиск возникших проблем и оперативный выезд к заказчику для проведения техобслуживания серверов архитектуры х86;
- Мониторинг и диагностика состояния систем;
- Фиксирование инцидентов и ведение базы знаний об их решении;
- Ведение заявок в системах Naumen, Jira, согласно внутренним регламентам Сервиса;
- Техническое консультирование заказчиков и партнёров по программному и аппаратному обеспечению;
- Отчётность в системе учёта инцидентов.
Что мы ожидаем от будущего члена команды:
- Знание принципов архитектуры линейки серверов х86 ведущих вендоров;
- Навыки сервисного обслуживания (замены деталей, обновление микрокодов и т.д.) серверов x86;
- Умение анализировать диагностическую информацию, полученную с серверов x86;
- Общие знания ОС Linux, MS Windows, систем виртуализации, SAN/вычислительных сетей/СХД;
- Опыт работы с заказчиками и субподрядчиками (будет преимуществом);
- Готовность к дежурствам и командировкам (будет преимуществом);
- Готовность к разъездному характеру работы.